Articles taggés ‘Agence’

Le travail en agence est souvent difficile. Je pense qu’aucune personne qui soit passée par une agence ne peut me contredire… Mais s’il existe un costume que je n’aimerais pas endosser en ce moment, c’est bien celui d’annonceur ! Sans cesse tiraillé entre la réalité d’un marché mouvant et d’une structure souvent beaucoup plus statique, entre l’envie de bien faire et le manque d’expertise (et d’experts) pour y parvenir, ou même encore, entre la volonté de croire ceux qu’il écoute depuis longtemps et la conscience de les entendre débiter des bêtises consensuelles. Les cas de crise d’angoisse aiguë peuvent être nombreux, et nos amis annonceurs pas toujours bien aidés dans leur lutte contre la schizophrénie !

Les commerciaux aux dents longues de la série Mad Men

C’est pourquoi, je me suis inspiré de cette sélection de questions intitulée « Is your Ad Agency digital ready ? » (à l’attention des agences), pour créer un modeste aide à la décision, mais cette fois, à l’attention des annonceurs.

Bien entendu, ce n’est pas en répondant à quelques futiles questions, qu’on peut véritablement savoir si son agence est capable – ou non – de nous accompagner sur ce vaste média qu’est le web (enfin perso, je ne le vois pas comme un média, mais on ne va pas compliquer)… Mais l’exercice était très drôle !

1/ Le site de votre agence existe-t-il en version mobile ?

2/ Votre agence est-elle active sur les médias sociaux ? (un compte Twitter qui twitte plus de 10  fois par semaine ? Une page Facebook qui publie plus de 2 fois par semaine ?)

3/ Combien de temps avez-vous vu le message suivant en page d’accueil du site de votre agence ?

4/ Combien de liens « propriétaires » apparaissent sur la 1re page de Google quand vous effectuez une recherche avec son nom ? (au moins un j’espère ?!!)

5/ Figure-t-il un case study intitulé « Opération de buzz marketing » sur le site de votre agence ?

6/ Votre agence tient-elle son propre blog (activement) ?

7/ Vous a-t-on déjà répondu « POURQUOI ? » quand vous avez proposé de diffuser vos spots TV sur Youtube ? marche aussi avec « créer une application iPhone », « créer une page Facebook », « aller sur Second Life »…

8/ Le(s) dirigeant(s) de votre agence font-ils vraiment la différence entre Flash et html ?

9/  Votre agence a-t-elle déjà abordé le terme « outil de buzz monitoring » ?

10/ Avez-vous réalisé une opération participative qui consistait à créer une vidéo virale, avec l’aide de votre agence ?

.

.

.

Réponses : 1 – Oui, le trafic internet via mobile a bondi de 16% entre septembre et octobre 2010 !  2 – Oui ! L’excuse du cordonnier plus mal chaussée a vécu.  3 – Si la réponse est plus de 1 semaine, changez d’agence.   4 -  Si votre agence ne maitrise pas son référencement, comment va-t-elle gérer le votre ?  5 – Non. Ne remplissons pas ce grand sac à « n’importe quoi » qu’est le buzz marketing…  6 – Oui. Si vous avez répondu non, est-elle au moins équipée en informatique ?  7 – Oui. Ah bon ! Faire comme les autres n’est pas une bonne raison ?!  8 – Oui. On ne leur demande pas de remplacer les codeurs… mais bon, les bases quoi.  9 – Oui. Être online, c’est d’abord savoir ce qu’on dit de soit online !  10 – Non. Si vous l’avez fait : on veut bien le lien !

Certains l’ont peut-être déjà vue (elle a pas mal tourné sur Twitter), mais comme tout le monde n’est pas en hyper-veille permanente, je me suis dit qu’il était intéressant de partager cette très bonne présentation de Ingmar de Lange…

A retenir, la question centrale qui fait la différence entre une communication passive faite pour plaire au N+1,2 et 3 de la boîte et une communication pertinente et active qui répondra aux envies/besoins de votre consommateur : « Qu’est-ce qu’on peut faire pour vous ? »

–> C’est cette question que nous nous posons à chaque brief chez Uzful pour que les réponses que nous apportons soient les plus pertinentes du point de vue du consommateur… au risque de ne pas toujours correspondre aux idées reçues ;)

Et la suite résume parfaitement notre vision : « Pour faire en sorte qu’il n’y ait plus de gap entre ce que vous dites et ce que vous faites« .

Pas mieux !

Aucune agence n’y échappe, et c’est souvent même La seule communication agence de l’année pour de très nombreux de nos concurrents. Pour être franc, on s’y est pris un peu à l’arrache (comme d’autres), on n’est pas encore suffisamment staffé pour se lancer dans des super-prods hollywoodiennes (et y a pas que le staff qui nous manque !) et on a du taf ras-les-cheveux depuis pas mal de temps… Donc, on a fait avec les moyens qu’on avait, c’est à dire des ordinateurs, des copains (merci Carré Prod) et un truc qu’on aime par-dessus tout chez Uzful : des idées !

Toute l’équipe de Uzful est donc très heureuse de vous présenter ses vœux pour cette année 2011 !! On vous promet pas mal de très belles (& utiles of course) choses pour les prochains mois… Et, ça commence dès la semaine prochaine !

Image de prévisualisation YouTube

Utilement vôtre.

Damien, Manu, Cyril et Gilles. :)

Comme l’année a commencé depuis déjà 11 jours et que l’actualité de l’agence parvient à m’empêcher de bloguer quand je le souhaiterai, je me suis dit que quelques révisions sur fond de challenge ultra-motivant pouvait te faire patienter ô lecteur adoré.

Parce que tu ne me connaissais peut-être pas encore…

En mars dernier, j’avais soulevé innocemment la question suivante « A quand la fin des agences de pub ?« . Rebondissant sur une vidéo (d’anticipation ?) intitulée « The last advertising agency on earth », qui annonçait bien la couleur au pays du 30 secondes.

.

Parce que tu crois que je suis le seul blog de l’Internet…

Un peu plus tard (en octobre), j’ai fait une infidélité à cet espace d’expression et de veille exacerbée pour tenter l’ascension d’un arbre exotique… J’ai participé au concours #enHautDuCocotier organisé par @NicolasBordas, en soumettant ce petit texte (Et si les médias sociaux n’étaient pas des médias ?) qui n’avait la prétention que de servir le discours que je construis un peu partout sur la toile.

Parce que tu digérais ta 3e part de bûche…

Je ne pouvais pas terminer l’année sans exposer la théorie qui a germé dans ma tête tout au long de l’exercice 2010… Rien de révolutionnaire bien sur, mais tout de même de quoi alimenter une petite polémique (oui le titre le cherchait bien..) et surtout, des faits qui ont le mérite d’être avérés. Avec « les blogueurs sont-ils l’avenir de « l’agence conseil » ?« , je livrais une question en forme de Citrate de Bétaïne à laquelle nous comptons bien apporter un début de réponse en 2011 !

.

C’est quoi ton challenge ?

Challenge, exercice de style, « contribution sponso », tu appelleras ça comme tu veux. Mais, si tu as une théorie capable de lier ces 3 billets ou une accroche magique qui donnerait davantage de sens à leur présence sur une même page, je t’invite à la partager en commentaire !

J’inviterai personnellement (et avec plaisir) à déjeuner l’auteur de la plus belle sentence dans un restaurant de mon choix ! Mes critères de sélection ? Aucune idée, mais si tu me lis, tu sais. ;)

PS : Ne pas oublier de renseigner ton email.

A la tête des agences de pub, on a tout d’abord vu des créatifs. C’étaient les années « Mad Men », le métier en était à ses balbutiements, et on avait besoin de sang créatif pour penser les méthodos de travail qui sonneraient la cadence des décennies futures ! Mais quand les agences sont devenues groupes et que certaines lois sont venues mettre leur gros nez indiscret dans le système de rémunération des-dits « groupes », les créatifs manquèrent cruellement de réalisme face à un gros mot, à l’époque très peu prononcé dans ce petit monde : « rentabilité ». On leur a donc préféré des spécialistes de la finance, qui parvinrent en seulement quelques décennies (aidés par 2, 3 autres facteurs non négligeables) à paralyser l’âme de ce métier pour en faire une prestation de service comme les autres.

Don Draper - Créatif et associé de l'agence Sterling Cooper Draper Pryce

.

Digital Re-birth ?

Mais heureusement, le « digital » vint tout bousculer et les systèmes mis en place par nos ancêtres créatifs et financièrement optimisés par les seconds sont vite tombés en désuétude… Contraints de mourir ou de se réinventer !

De nombreuses « webagency » se sont créées, souvent à l’initiative de codeurs ou webdesigners bien éclairés, et ont très vite menacé l’empire du GRP à coups de mini-site « qui buzzent » et de campagnes inclassables dans les Grand prix, mais terriblement remarquables (et remarquées). Seul bémol que j’ai pu identifié : la connaissance conso est resté du côté des agences conseil, ce qui a fermé, et ferme toujours, un grand nombre de portes aux agences digitales… surtout lorsqu’il s’agit de guider des marques de plus en plus désorientées dans un environnement multi-canal incontestablement impalpable pour la majorité d’entre elles.

.

Le digital en manque de conseil ?

Si on part du constat que « le digital, il faut y être » et que peu d’agences étaient structurées pour accompagner les marques dans leur digitalisation, il restait donc une place de choix dans l’écosystème mar/com frenchy pour quelques érudits à la culture web approfondie ! On était en 2009, et beaucoup commençaient à se dire qu’il y avait surement un truc à faire (moi compris) !

Petites liste non exhaustive de blogueurs/fondateurs d’agence entre 2009 et 2010 :

  • NTMY pour « Nice To Meet You« , l’agence Lilloise de communication digitale fondée par mon confrère CR Ange (son blog, devenu leur blog..) et ses copains !
  • Datagif, le studio créa qui fait pas que de la créa ! Gaëtan a.k.a. Gaduman associé à son excellent DA Florent, apportent fréquemment un peu de fraicheur à la communication digitale…
  • Curiouser, Laboratoire d’études et de communication digitale. Maud Serpin et Cyril Rimbaud, blogueur évangéliste bien connu sous le nickname de Cyroul, diffusent un concentré de bon sens à tous ceux qui ont compris que la com digitale était un vrai métier !
  • Influence Digitale, l’agence des médias sociaux fondée par le blogueur Advertising/High Tech/Lifestyle Cyril Attias qui s’est déjà faite remarquée par des réalisations très appréciées du côté de chez Uzful ;)
  • NoSite, l’agence fondée par le « serial Tomcasteurs » Thomas Clément, qui propose elle aussi de « connecter durablement votre marque au nouvel éco-système digital » !
  • Et bien sur, votre serviteur de chez Uzful, qui après avoir blogué (modestement) dans la petite sphère du planning stratégique (ici), s’est lancé dans l’aventure « création d’agence » avec pour ambition de redonner de la valeur ajoutée à la communication, et ce, grâce aux médias sociaux et plus largement aux technologies digitales…

.

PS : N’hésitez pas à vous signaler si j’ai eu l’indélicatesse de vous oublier… Je n’ai pas la prétention d’avoir été exhaustif !

.

Blogueurs = créatifs des temps modernes ?

Ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit ! D’abord « blogueur », c’est aussi vaste que « communiquant », donc il y a forcément les bons et les mauvais. En revanche, il est indéniable qu’une activité sérieuse de « blogging » (web/marketing) contraint son pratiquant à s’intéresser, décortiquer, analyser et si tout va bien comprendre les mécanismes qui font le succès du web en tant qu’hypermédia : référencement, viralité, communautarisme, stratégie de contenus, fonctionnalités, etc. Pas de secrets, pour tenir un blog, il faut mettre les mains dans le cambouis, tester des trucs, galérer (apprentissage empirique), et quelques fois revenir en arrière… ! Quel blogueur n’a pas développé un minimum d’aptitude au datamining en auscultant son compte Google Analytics ?

Creative Commons - Sea Turtle

Blogueurs = superhéros ?

Là aussi, pas de généralités. Des agences fondées par des blogueurs qui vont déposer le bilan, il y en aura forcément. Mais la connaissance pointue du média, associée au sens inné du réseautage (les blogs figurent parmi les 1ers médias dits « sociaux »), et à une rigueur digne d’un chef de projet est-allemand (bookmarking, update, rédaction, réponse aux commentaires, optimisation…), offre naturellement un terrain propice à l’éclosion de ces structures des temps modernes !

Rendez-vous fin 2011 pour faire les comptes ;)

© Copyright UZFUL. All Rights Reserved.