/// Des idées pour se rendre utile
Et oui, après Spotify, c’est peut-être le deuxième service dont je pourrai parler à table avec un producteur et un guitariste sans qu’on se finisse à coups de fourchettes et de tessons.
On arrivait gentiment à 9 mois de banc d’essai, et enfin, Noomiz ouvre ses portes aujourd’hui ! Ce portail de découverte musicale, fort déjà de centaines de blog d’artistes déjà créés, et de quelques « clients » illustres, avais déjà attiré notre attention lors de la phase Beta du fait de sa pertinence.
BlackBerry sur Myspace
Le BlackBerry est très tendance cette année. On le porte tantôt dans la veste intérieure de son costard, tantôt dans la poche arrière d’un jean Diesel délavé, pas toujours très bien relié aux hanches de son propriétaire… En tout cas, c’est un fait le marché de la téléphonie mobile se réinvente chaque saison et ça n’est pas près de changer !
Comment passer d’une clientèle « Business » à une clientèle « Cour d’école » ?
Pré-requis à tout élargissement de cible : vérifier que son produit à de quoi séduire cette nouvelle cible (dans la téléphonie mobile, on sera très attentif au design et aux fonctionnalités). Les claviers physiques AZERTY des BlackBerry correspondent parfaitement à une cible friande de chat, actualisation de statut, SMS et autres activités socio-chronophage (selon RIM, la moitié de ses modèles serait vendue à des – de 25 ans)…
Comme le disent très bien Les Echos, « Tout a commencé grâce aux jeunes des beaux quartiers de Paris et de sa banlieue ouest. Déjà habitués à chiper le téléphone professionnel de papa ou de maman à l’occasion, ils ont récupéré les vieux modèles quand leurs parents ont été rééquipés par leur entreprise. » Le phénomène est lancé.
Mais ensuite, il faut que la communication suive ! Pas toujours évident pour des marques habituées à draguer les cols blancs… Et c’est là que BlackBerry a plutôt bien senti la chose. En créant une page dédiée sur Le site préférés des ados américains (en tout cas à l’époque), a.k.a. Myspace, la marque s’est automatiquement octroyée la sympathie de la cible qu’elle convoitait ! Créer une page Myspace et le tour joué ? C’est ça l’astuce ? Non.
La marque a investi dans une vraie démarche communautaire (aidée par une armada de community managers), créant des relations privilégiées avec les « amis » qu’elle avait recrutés, et offrant un vrai territoire d’expression à des teenagers pas toujours familiers avec les fonctionnalités orientées business : BlackBerry Talk.
Résultats ?
On l’a dit plus haut, RIM truste allègrement les parts de marché chez les moins de 30 ans ! La page Myspace a réuni plus de 48 000 « amis » pour une première expérience avec cette population et plusieurs milliers de sujets ont été ouverts sur le forum de discussion BlackBerry Talk (j’ai arrêté de compter à 2700 !!). OK, les BBPhone jouissaient déjà d’une image sympa (rien que pour leur démarcation avec l’iPhone des grands frères), mais encore fallait-il trouver le ton juste !
Bravo.
